今年以来，广东的保险监管部门特别重视对车险业务的监管。各种政策要求先后出台，相关的活动也陆续推出。
6月下旬，广东保监局通过《关于驻粤财产保险公司机动车辆保险理赔服务质量评价情况的通报》，通报了上半年车险理赔服务质量总评价。安联保险公司广州分公司在广东省18家产险公司中，车险理赔服务总评价排名第一！
6月27日，由广州市保险行业协会主办的“车险理赔服务体验日”活动在中山路的英雄广场举行。参加这次活动的有广州市二十家经营车险业务的财产险公司，安联也位列其中。
此次活动本来安排在5月30日与省内多个城市同步举行，但由于某些意外的因素而延期到一个月后。活动当日早上，Wise、高文东、韩文科、Gina和我都提前来到布置我们公司的场地，这时天空下起了小雨，我们都不禁担心起来，莫非又要因雨而延期？幸好，天公作美，9点过后，将近活动开始的时候，雨渐渐地停了，太阳也透过阴云若隐若现地投下几缕阳光。在主办方的安排下，二十家公司的领导共同触发了体验日的启动开关，活动在乐声及缤纷落下的彩条中开始。
本次活动名为“体验日”，其目的是为了宣传和推广年初开始实行的“车险保单电话查询”和“车险理赔网上查询”这两项重要的车险新服务。活动要求各公司都在现场配备一台可无线上网的电脑，可供客户即时查询其车险赔案的处理进度，由于是现场的即时查询，这对各公司的网上查询系统都是一个不小的考验。另外，理赔部门也必须有人员在现场，以便能及时解答到场的市民的咨询。歌舞、有奖问答等节目一一按部就班地进行。主办方也借这次活动宣传将要在10月1日实行的新《保险法》，每位到场的群众都可获得一份宣传新《保险法》的小册子。
可能是由于延期、天雨等种种原因，活动现场到场的群众并不算多，倒是主办方准备的免费赠品—雨伞，由于遇上下雨，十分受欢迎，领取雨伞的人群，一度排出了一个不短的队伍。这也算一个小小的插曲吧。
到了中午12点，人群渐渐散去，我们几个同事在主题背景板前留下了合影，为本次活动画上一个完满的句号。
